确认掉线原因
进入申请入口
填写关键信息
二、时间节点与材料要求
申请时效窗口
证据链完整性
除基础信息外,需提交:
失效装备的完整属性界面截图
关键任务道具的获取记录
副本进度条截屏(含剩余时间显示)

交易行损失物品的订单记录
三、特殊场景处理技巧
多角色同时掉线
跨平台掉线补偿
四、常见问题应对策略
申请被拒处理
补偿延迟反馈
五、补偿类型与标准
基础补偿包
高价值补偿
常见问题解答:
Q1:掉线补偿是否包含装备打造进度
Q2:如何证明交易行物品的实际价值
Q3:跨区申请是否需要重新提交材料
Q4:补偿到账后能否再次申请
Q5:补偿金额与游戏内显示值有差异怎么办
Q6:掉线导致活动任务失败如何处理
Q7:补偿点券能否兑换游戏内货币
A:仅限兑换点券商城商品,不可提现或转赠。
Q8:如何查询补偿处理进度