一、关闭自动挂机功能
进入游戏主界面后，点击右下角"设置"按钮
选择"自动挂机"选项卡
将"自动刷图"和"自动接取任务"两项全部关闭
退出设置界面后，重新登录游戏观察刷屏是否停止
二、检查异常任务状态
当刷屏发生时，立即点击任务栏中的"猫头鹰"道具
在弹出的任务面板中，重点观察"剩余次数"与"冷却时间"
若发现异常数值（如次数＞999或冷却＜5秒），需立即重置任务
重置方法：在任务面板底部点击"×"号，选择"重置全部任务"
完成重置后，重新登录游戏测试是否消除刷屏
三、优化游戏设置参数
进入游戏设置→画面与音效→帧率设置
将"帧率模式"调整为"固定帧率"
在"性能优化"选项中开启"内存管理"和"资源释放"
重新启动游戏后，观察刷屏是否减少
频繁出现刷屏时，可尝试将"渲染模式"改为"性能优先"
四、处理异常道具缓存
按下快捷键Ctrl+Shift+Delete打开浏览器缓存
清除浏览器Cookie后重新登录游戏
若刷屏仍存在，需卸载游戏客户端后重新安装
安装完成后，使用官方提供的"异常清理工具"扫描游戏目录
五、联系官方技术支持
进入游戏内"帮助中心"→"问题反馈"
选择"技术问题"分类提交工单
在描述栏填写完整信息：
游戏版本号（查看游戏内右下角）
发生时间（精确到小时）
错误代码（任务面板底部显示）
官方通常会在24小时内通过邮件回复处理进展
需注意：提交工单后需耐心等待，避免重复提交
相关问答：
如何快速关闭自动挂机功能
重置任务后是否会影响进度
答：重置仅清除异常任务数据，主线剧情和装备进度不受影响
刷屏期间如何避免误操作
答：关闭自动战斗功能，使用键盘方向键控制角色移动
游戏设置调整后需要重新登录吗
答：部分设置（如分辨率）需重启客户端生效，其他设置即时生效
官方客服联系方式是什么
答：通过游戏内帮助中心提交工单，或访问官网客服页面
第三方插件导致刷屏怎么办
答：卸载可疑插件后，使用官方"插件检测工具"扫描游戏目录
刷屏时如何截图记录问题
重装客户端后需要重新购买道具吗
答：重装不会影响账号资产，但需重新下载游戏补丁包