一、
二、检查时装分解记录
三、联系官方客服申请补偿
在游戏内找不到分解记录时,需通过以下方式提交补偿申请:
打开【帮助中心】→【在线客服】
选择【游戏服务】→【装备补偿】
填写装备名称、角色名、截图编号
附上游戏内时间戳和装备属性说明
客服处理周期通常为3-7个工作日,需确保信息完整准确。
四、参与补偿活动
每月1日-15日期间登录游戏,完成以下任务可获取补偿包:
每日登录奖励(连续7天获得基础补偿)
每周副本通关奖励(完成3次限时副本)
官方商城特惠活动(补偿时装兑换券)

补偿包内含可制作对应时装的图纸和材料,需在活动期内使用。
五、预防误分解措施
设置分解确认机制:开启【装备分解】→【分解前提示】功能
定期备份时装:每月使用【装备整理】功能导出时装数据
优先分解非稀有装备:通过【装备筛选】功能区分普通/稀有时装
保存分解记录:关闭自动清理日志功能(设置→系统→日志管理)
六、补偿时效与限制
分解记录保留期限为30天
补偿申请需在发现误分解后7天内提交
稀有时装补偿优先级高于普通装备
同一角色每月仅限补偿1次
补偿材料不包含强化/增幅属性
观点汇总
常见问题解答
Q:分解记录丢失后还能找回吗
Q:补偿活动材料如何兑换
A:在【补偿兑换】界面选择对应时装图纸,消耗补偿券和材料包
Q:重复提交补偿申请怎么办
A:系统自动识别重复记录,建议保留原始申诉单号
Q:分解记录显示已删除如何处理
A:联系客服提供游戏内截图,通过技术手段恢复日志
Q:补偿是否包含装备强化属性
A:仅补偿基础时装,强化/增幅属性需通过其他途径恢复
Q:跨服务器补偿如何操作
A:需在原服务器提交申请,补偿将转移至新服务器角色
Q:补偿活动何时开启
A:每月1号更新补偿包,持续至当月15号24时
Q:分解记录保留时间如何调整
A:需联系客服修改系统设置,最多可延长至90天