一、实名认证更新前的准备工作
核对基础信息
准备辅助材料
根据游戏公告要求，更新不同信息需准备对应材料：
修改姓名：需提供身份证正反面照片（需清晰显示证件号码）
补充证件：若证件过期或遗失，需提前向公安机关申请临时身份证明
注意时间限制
二、登录游戏并进入实名认证页面
客户端版本验证
特殊情况处理
若遇到登录验证码错误、界面加载缓慢等问题，可尝试：
切换网络环境（优先使用5G/Wi-Fi）
三、信息填写与提交技巧
姓名修改规范
中文姓名需与身份证完全一致，不可简写或使用别名
英文名自动生成，无需手动修改
姓名变更后需同步更新游戏内角色名称（需消耗200游戏币）
身份证号校验
输入时自动识别15位/18位格式
系统自动校验有效性，若提示错误需检查输入准确性
建议截图保存填写页面（右键→另存为），避免信息误填
手机号验证流程
选择【更换手机号】后，系统将发送6位动态验证码至原绑定的手机
输入验证码后需绑定新号码，再次发送验证码完成验证
新号码需实名认证满3个月方可解绑旧号
四、审核通过后的注意事项
账号权限恢复
信息同步延迟
多账号关联处理
【常见问题解答】
Q1：实名认证审核需要多长时间
Q2：审核失败后如何获取失败原因
Q3：如何处理已注销的手机号
Q4：未成年账号如何修改实名信息
Q5：实名认证与角色等级有什么关联
Q6：信息修改后如何恢复原绑定手机号
Q7：如何处理异地登录提示
Q8：实名认证变更会影响游戏内奖励领取吗