打开主界面
任务筛选功能
进度条查看技巧
二、账号数据恢复操作指南
客服数据恢复申请
登录官网进入"账号服务"页面,提交包含以下信息的申请:
账号注册时间
任务丢失具体日期
任务名称及等级
设备型号及操作系统版本
客服将在48小时内反馈处理结果。
云端数据备份验证
备份时间需早于任务开始时间
恢复后需重新接受任务

服务器数据回档
三、活动重置机制深度解析
重置规则说明
每日0点开放活动重置功能,可重置:
当日未领取成就奖励
当周未完成周常任务
当月未领取月常奖励
跨版本任务处理
2023年9月后新增的"时间回溯"功能,允许重置:
30天内未完成的周常/月常任务
60天内未领取的成就奖励
需消耗"时光沙漏"道具,每个账号每月限用3次。
四、常见问题应对策略
任务进度异常处理
跨设备数据同步
客服响应时效说明
常见问题解答:
Q1:如何处理未完成的周常任务
Q2:任务进度恢复后奖励会消失吗
A:不会影响已领取奖励,仅恢复未领取部分进度及对应奖励。
Q3:数据恢复需要验证码吗
Q4:手机APP能查看任务进度吗
A:是的,在手机APP"任务"界面可查看30天内的任务记录。
Q5:活动重置券获取途径
A:完成每日活跃任务、参与版本活动及参与官方抽奖均可获得。
Q6:数据恢复失败怎么办
A:联系客服提供错误代码,可申请人工数据修复服务。
Q7:如何避免任务进度丢失
A:养成每日登录习惯,定期使用"云端数据"备份功能。
Q8:跨平台数据同步延迟多久