多设备登录同一账号(建议单设备操作)
24小时内登录地点变更超过3次
使用非官方渠道登录器
账号存在异常交易记录
二、基础解除操作流程
强制退出并重启游戏
检查账号状态中心
清理本地数据包
使用官方清理工具(需从官网下载)清除缓存文件。重点删除:
D2Client.dlg文件
D2DataCache文件夹
三、高级处理技巧
绑定实名认证信息

重置登录密码
关闭第三方加速器
检查是否安装迅游、UU等外置加速工具,卸载后重新登录测试。
四、预防措施建议
设置登录白名单
在游戏设置中添加常用IP地址(需提前获取路由器公网IP)。
定期更新客户端
避免账号共享
观点汇总
登录前检查网络环境稳定性
新账号需完成实名认证(耗时约5分钟)
首次登录保持静默状态30分钟
避免使用含"洗号""代练"等关键词的聊天工具
常见问题解答
安全模式解除后是否影响游戏数据
如何确认账号是否被列入黑名单
答:登录官网→账号安全→风险提示→查看异常记录。
安全模式期间能否交易装备
答:所有交易功能(包括拍卖行)均被冻结。
多设备登录如何避免触发
答:使用同一网络环境下最多同时登录2台设备。
外挂导致的安全模式如何处理
安全模式期间能否申请加速解除
答:目前官方未开通人工加速通道,建议等待自动解除。
账号被锁定超过72小时怎么办
答:联系客服提交申诉,需提供近期6个月登录记录。
安全模式是否影响账号安全
答:不会,但建议立即修改登录密码并开启二次验证。