一、基础检查:确认宠物栏空间是否不足
清理方法:
进入【宠物背包】,删除已收容的闲置宠物或物品。
若宠物栏与装备栏共享空间,需同时清理装备栏中的无用道具。
使用游戏内【整理背包】功能一键优化空间。
注意事项:避免因空间不足导致宠物被强制收容,影响后续养成。
二、客户端异常处理:修复缓存与版本问题
长期未更新或缓存损坏可能导致宠物功能异常。
缓存清理步骤:
在电脑【设置】中找到【应用程序】→【游戏】→【DNF】。
点击【清除缓存】并重启游戏。
版本更新操作:
进入游戏主界面,点击右上角【更新】按钮。
下载并安装最新补丁包,修复潜在兼容性问题。
强制重启技巧:
三、权限与安全设置排查
部分杀毒软件或防火墙可能误拦截游戏进程。

关闭第三方防护:
暂时禁用杀毒软件实时防护功能,或添加DNF安装目录至白名单。
管理员权限验证:
右键游戏安装目录→【以管理员身份运行】。
Windows服务优化:
四、网络与服务器状态影响
延迟或服务器故障可能导致宠物功能异常。
网络检测方法:
服务器状态查询:
本地代理设置:
五、高级修复:强制移除异常宠物
当宠物被永久禁锢时,需通过数据重置解决。
数据重置流程:
在【创建角色】界面点击【导入角色】→选择目标角色。
跳过创建步骤,直接点击【确定】完成数据覆盖。
注意事项:此操作将清空角色所有数据,建议提前备份重要道具。
观点汇总
常见问题解答
如何快速清理宠物栏缓存
进入游戏设置→【高级功能】→【宠物缓存清理】,一键完成操作。
宠物栏空间不足时能否通过交易解决
可以,但需消耗游戏币或金币,建议优先删除闲置物品。
宠物无法取下是否与账号安全有关
可能因账号异常登录导致,需联系客服验证身份后处理。
重启游戏后宠物仍无法移除怎么办
尝试关闭后台占用内存的软件(如直播工具、语音软件)。
如何扩展宠物栏容量
通过完成【宠物乐园】支线任务或购买商城道具提升上限。
宠物被强制收容后能否恢复
需在收容后24小时内联系客服申诉,成功率较高。
移动端宠物无法取下如何处理
检查手机存储空间,并更新至最新客户端版本。
宠物栏被锁定了怎么办
联系客服提供截图,核实后可能需要重置游戏数据。