活动奖励未领取：登录游戏后自动跳转至活动面板领取。
二、史诗掉落类型与恢复规则
三、断线后史诗掉落的补偿机制
官方补偿标准：
连续断线3次以上：赠送"补偿代币"（可兑换材料）；
重要活动断线：额外补偿限定称号"断线守护者"；
服务器故障导致全服断线：发放双倍补偿礼包。
补偿申请流程：
进入游戏客户端"个人中心-补偿申请"；
上传断线时屏幕截图（需包含时间戳）；
等待客服审核（通常24-72小时）。
四、预防史诗掉落丢失的实用技巧
网络环境优化：使用有线网络或开启游戏加速器，降低断线概率；
任务进度截图：在关键节点（如副本通关）保存界面截图作为凭证。
五、数据恢复与争议处理
数据恢复方法：
通过"账号绑定-手机验证"功能申请历史数据恢复；
使用官方工具"DNF数据恢复器"（需在官网下载）。
争议处理流程：
收集断线截图、时间戳、游戏日志；
提交至客服邮箱（support@dnf.com）；
客服核实后给予相应补偿。
【相关问答】
Q：在副本中掉落的史诗断线后能找回吗
A：无法找回，但可通过活动补偿获得等价道具。
Q：如何证明自己断线时正在参与活动
A：需提交包含活动ID的截图，并说明活动名称。
Q：补偿代币能兑换什么材料
A：可兑换强化券、增幅券等常用消耗品。
Q：断线后任务进度会重置吗
A：仅重置未保存的进度，已完成的成就可继续领取。
Q：补偿申请被拒怎么办
A：可联系客服升级至人工处理，需补充更多证据。
Q：断线补偿多久到账
A：普通补偿即时生效，争议补偿需3-5个工作日。
Q：手机版断线能否找回史诗
A：与PC版规则一致，但需确保已开启自动登录功能。
Q：如何避免误触补偿申请
A：断线后先检查史诗是否已领取，再决定是否申请。