关闭后台占用程序
更新显卡驱动与系统补丁
禁用第三方加速软件
二、网络环境深度排查
切换网络模式测试
防火墙与安全软件设置
IP地址与DNS检测
三、游戏客户端专项修复

清除本地缓存文件
验证游戏文件完整性
重置启动参数
四、硬件设备状态诊断
内存与硬盘健康检测
电源供应稳定性测试
显示器接口检测
【常见问题解答】
重装系统后还需要重新购买游戏吗
需通过Steam平台重新下载,但原有角色会保留在旧账号。
黑屏期间会扣费吗
若客户端未完全启动,通常不会产生流量费用。
如何判断是网络问题还是客户端故障
尝试在局域网内登录,若正常则确定是外网问题。
是否需要关闭所有后台程序
至少结束原神王者荣耀等同类游戏进程。
驱动版本过高会导致黑屏吗
可能引发兼容性问题,建议使用与Windows版本匹配的驱动。
