账号状态异常
系统缓存冲突
游戏客户端缓存文件损坏可能引发契约界面显示异常
版本兼容性问题
二、紧急处理流程
基础排查三步法
步骤一：关闭后台进程重载游戏（长按Home键强制退出）
步骤二：清理手机存储空间至≥10GB
步骤三：更换网络环境（推荐使用5G/Wi-Fi双通道）
契约重置技巧
按照游戏内指引完成"契约重置"操作（需消耗500点券）
注意：每月最多执行2次重置，建议保留重要契约记录
三、替代活动推荐
成长契约替代方案
副本掉落材料可兑换契约进度补偿包
装备升级加速包
通过参与"星空秘境"活动可获得装备升级券（每日限领3张）
该资源可替代契约系统部分功能
四、官方公告解读
系统维护时间表
成长契约功能维护窗口：每周一凌晨00:00-02:00
建议在此期间进行契约进度保存操作
补偿政策说明
官方承诺在48小时内完成补偿处理
【常见问题解答】
如何快速判断契约系统是否正常
替代活动材料如何兑换契约进度
需完成全部替代副本后，在活动页面点击"兑换进度"按钮
被封禁账号能否恢复契约功能
需先完成封禁期（7-30天），并通过安全验证后重新激活
安卓设备如何解决闪退问题
安装最新版Google服务框架（版本号>=18.0.1）
数据恢复是否需要额外费用
官方提供免费数据恢复服务，需在申诉时上传游戏日志
网络延迟是否会影响契约加载
建议保持网速≥50Mbps，延迟≤100ms以下
签到任务未完成是否导致契约异常
需完成当日全部签到任务（包括每日/周/月任务）
跨平台账号能否同步契约进度
目前仅支持PC与手机端本地数据同步，云端同步功能尚未开放