1.1 网络连接稳定性测试
1.2 服务器状态实时查询
二、客户端缓存修复方案
2.1 全局缓存清理流程
2.2 邮箱专属缓存修复
右键点击游戏启动器选择"属性"→"目标"后端追加参数：
-Hotfixes=dnf邮局修复包
-EmailCache=force刷新
此参数需在无游戏运行时添加，建议使用记事本修改后保存。
三、账号状态与安全验证
3.1 邮箱权限异常处理
3.2 人脸识别验证
四、硬件兼容性优化
4.1 内存与存储空间检测
4.2 显卡驱动更新指南
【常见问题解答】
Q1：邮箱无法打开但游戏能运行怎么办
Q2：删除缓存后邮件丢失怎么办
Q3：手机验证码收不到怎么办
Q4：邮箱显示"已读"但未处理怎么办
A：在游戏内邮件列表长按邮件选择"强制处理"
Q5：多开账号导致邮箱异常怎么办
A：同一IP仅允许登录1个账号，建议使用官方多开工具
Q6：邮箱附件无法下载怎么办
Q7：邮箱登录提示"账号异常"怎么办
A：立即停止所有登录设备，联系客服申诉需提供最近3次登录记录
Q8：国际服邮箱访问不了怎么办